1.1 Mit dem Auftrag zur Vermittlung einer Reiseleistung und der Annahme dieses Auftrages durch den Reisemittler, kommt zwischen dem Kunden und dem Reisevermittler ein Geschäftsbesorgungsvertrag gemäß § 675 BGB zustande.

1.2 Durch die Anmeldung bietet der Kunde dem Reisevermittler Amigo Holiday Flugreisen GmbH den Abschluss eines Reisevermittlungsvertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder über elektronische Medien (Internet-Verbindungen) vorgenommen werden.

1.3 Zu Unterscheiden ist, dass bei einer Online-Buchung im Internet der Vertrag auf folgende Weise zustande kommt. Sobald der buchende Kunde den Button "buchen" ("Verbindliche Reiseanmeldung abschicken") anklickt, kommt ein verbindlicher Buchungsauftrag zustande. Bis zu diesem Schritt entstehen dem Kunden bei der Online-Buchung - über eine Internetverbindung - allerdings keine Verpflichtungen.

1.4 Mit der Anmeldung von Amigo Holiday Flugreisen GmbH beim jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger, kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger zustande.

1.5 Sollten in der Anmeldung weitere Teilnehmer mitaufgeführt sein, so gilt die Verpflichtung des Anmelders auch für diese Reiseteilnehmer, für die der Kunde somit gleichermaßen einsteht.

1.6 Der Kunde erklärt durch den rechtsverbindlichen Auftrag außerdem, dass er geschäftsfähig und volljährig ist.

1.7 Amigo Holiday Flugreisen GmbH akzeptiert den Buchungsauftrag nach Buchungseingang oder kontaktiert den buchenden Kunden umgehend. Sollten die Leistungen des Reiseveranstalters von der angefragten Leistung abweichen, ist Amigo Holiday Flugreisen GmbH berechtigt, vom Reisevermittlungsauftrag zurückzutreten.

1.8 Betreffend der Beförderungs- und Reiseverträge mit dem jeweiligen Leistungsträger gelten die Tarif-, Beförderungs- und Teilnahmebedingungen der an der Reise beteiligten Leistungsträger, die Ihnen auf Wunsch zur Verfügung gestellt werden.

2.1 Amigo Holiday Flugreisen GmbH haftet bei der Erteilung von Hinweisen und Auskünften im Rahmen des Gesetzes für die sorgfältige Auswahl der Informationsquelle und die korrekte Weitergabe an den Kunden.

2.2 Eine Haftung für die Richtigkeit erteilter Auskünfte oder Hinweise besteht gemäß § 676 BGB nicht. Dies gilt nicht, wenn ein besonderer Auskunftsvertrag abgeschlossen wurde.

3.1 Sofern Amigo Holiday Flugreisen GmbH berechtigt ist, Anzahlungen entsprechend den Reise- und Zahlungsbestimmungen des Reiseveranstalters oder Leistungsträgers entgegenzunehmen, verwendet er diese bestimmungsgemäß. Anzahlungen für Reiseleistungen im Sinne des § 651 a BGB dürfen nur gegen Ausgabe des Sicherungsscheins angenommen werden.

3.2 Anzahlungen in angemessenem Umfang - mindestens jedoch 50,00 Euro -, werden auf den Gesamtreisepreis berechnet.

3.3 Restzahlungen werden mit Aushändigung oder Empfang der Reiseunterlagen in voller Höhe fällig.

3.4 Zahlungen können per Überweisung, Barzahlung oder Kreditkarte erfolgen.

3.5 Aufgrund von verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang kann Amigo Holiday Flugreisen GmbH die angemeldete Reise zu Lasten des Anmeldenden kostenpflichtig stornieren.

3.6 Mit der Bereitstellung der Reisedokumente ( Flugschein, Voucher etc.) in den Geschäftsräumen von Amigo Holiday Flugreisen GmbH, erfüllt Amigo Holiday Flugreisen GmbH die Vermittlungsleistung.

3.7 Bei Bedarf behält sich Amigo Holiday Flugreisen GmbH vor die Reiseunterlagen per Nachnahme zu versenden oder diese per Zustellung am Flughafen des Abfluges hinterlegen zu lassen. Für eine Hinterlegung kann eine einmalige Gebühr bis zu 30.- Euro zuzüglich zu den Leistungsträgern erhobenen Gebühren berechnet werden.

3.8 Zahlungen des Kunden sind unverzüglich ihrer Zweckbestimmung zuzuführen.

3.9 Nur in Fällen von kurzfristigen Anmeldungen ist der Gesamtpreis sofort fällig.

4.1 Amigo Holiday Flugreisen GmbH haftet dafür, daß die Vermittlung, die Buchungsabwicklung, das Inkasso und die Übermittlung der Reiseunterlagen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns vorgenommen werden.

4.2 Amigo Holiday Flugreisen GmbH haftet nicht dafür, daß ein dem Buchungsauftrag entsprechender Vertrag mit dem Reiseveranstalter oder Leistungsträger zustande kommt. Der Vermittlungserfolg selbst wird nicht geschuldet.

4.3 Die Erbringung von Leistungen, die dem jeweiligen Leistungsträger obliegen, ist nicht Gegenstand des Reisevermittlervertrages. Daher besteht auch keine Haftung seitens Amigo Holiday Flugreisen GmbH für Leistungen, die von den jeweiligen Leistungsträgern zu erbringen sind.

4.4 Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstanden sind, haftet Amigo Holiday Flugreisen GmbH im Bereich der Kardinalpflichten auf die im vorhersehbaren und vertragstypischen Maße möglichen Schäden.

4.5 Die Verantwortlichkeit von Amigo Holiday Flugreisen GmbH, beinhaltet nicht vorhersehbare Schäden in diesem Zusammenhang.

4.6 Amigo Holiday Flugreisen GmbH ist verpflichtet, den Kunden über erhebliche Umstände zu informieren, die die vermittelte Leistung, den Leistungsträger oder den Reiseveranstalter betreffen, soweit dem Reisevermittler dies zumutbar und möglich ist.

4.7 Amigo Holiday Flugreisen GmbH haftet nur in den unter Punkt 4.B dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Fällen als Reiseveranstalter im Sinne der § 651 a BGB.

Abweichen von Punkt 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftet Amigo Holiday Flugreisen GmbH in den Fällen, in denen sie als Reiseveranstalter auftritt:

4.B1 für die gewissenhafte Vorbereitung der eigenen Reiseleistungen.

4.B2 für die sorgfältige Auswahl und die regelmäßige Kontrolle der Leistungsträger.

4.B3 für die Richtigkeit der ausgeschriebene Leistungsbeschreibungen.

4.B4 für die Unterrichtung über erhebliche Änderungen von Reiseleistungen gegenüber der Ausschreibung.

4.B5 Amigo Holiday Flugreisen GmbH haftet nicht für leichte Fahrlässigkeiten sowie für vorsätzlich begangene unerlaubte Handlungen ihrer Erfüllungsgehilfen, die sich nicht als Pflichtverletzungen im Rahmen des Reisevertrages darstellen. Ob ein Mangel an Leistungen der Reise besteht, richtet sich nach der Verkehrsanschauung am jeweiligen Leistungsort. Eine Haftung von Amigo Holiday Flugreisen GmbH bleibt ausgeschlossen im Falle der Beeinträchtigung oder des Ausfalles der Reise durch höhere Gewalt und sonstige, von Amigo Holiday Flugreisen GmbH nicht zu vertretende Umstände. Die hierbei entstehenden Mehrkosten gehen zu Lasten des Reisenden. Die Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von dem Reisenden und Amigo Holiday Flugreisen GmbH je hälftig zu tragen. Eine Haftung bleibt auch dann ausgeschlossen, wenn die gebuchte Leistung nicht erbracht werden kann, Amigo Holiday Flugreisen GmbH aber in der Lage ist, eine Leistung gleichen oder höheren Standards zu erbringen, soweit dadurch der Gesamtzuschnitt der gebuchten Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Im Falle einer Minderleistung kann der Kunde eine Herabsetzung verlangen, wenn:

a. trotz vorliegender Mängel die Annahme der Leistung objektiv zumutbar ist oder
b. die Leistung aus Gründen, die weder Amigo Holiday Flugreisen GmbH noch der mit der Erbringung der Leistung beauftragte Unternehmer zu verantworten hat, nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht werden kann.

4.B6 Der Reisende kann durch schriftliche Erklärung Aufhebung des Reisevertrages verlangen, wenn erhebliche Leistungsmängel vorliegen und ihm nach erfolglosem Abhilfeverlangen die Annahme der Leistung nicht zumutbar ist. Wird der Vertrag aufgehoben, so behält der Kunde den Anspruch auf Rückführung. Er schuldet Amigo Holiday Flugreisen GmbH dann den auf die in Anspruch genommenen Leistungen entfallenden Teil des Reisepreises, sofern diese Leistungen für ihn nicht gänzlich wertlos waren. Der Reisende hat neben dem Anspruch auf Wandlung oder Minderung einen Anspruch auf Ersatz des in der Beeinträchtigung liegenden Schadens, wenn aus Gründen, die Amigo Holiday Flugreisen GmbH zu vertreten hat, eine Beeinträchtigung der gesamten Reise vorliegt. Etwaige, bei der Reise auftretende Mängel sind innerhalb einer Ausschlussfrist von einem Monat nach dem vertraglich vereinbarten Ende der Reise bei Amigo Holiday Flugreisen GmbH geltend zu machen.

5.1 Im Falle dessen, dass unerwartete Reisemängel auftreten, müssen diese - auch zur Wahrung reisevertraglicher Ansprüche - ausschließlich dem Reiseveranstalter, Leistungsträger oder dessen örtlicher Vertretung sofort nach bekannt werden, angezeigt werden. Zur Behebung der Mängel bzw. vor Kündigung des Reisevertrages ( §651 a BGB) ist dem Reiseveranstalter eine angemessene Frist zur Abhilfeleistung zu setzen. Außer in Fällen, wenn die sofortige Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Reisenden gerechtfertigt wird.

6.1 Der Kunde ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Sofern nicht im Rahmen einer Pauschalreise Amigo Holiday Flugreisen GmbH oder der Veranstalter über Pass, Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuellen Änderungen vor Reiseantritt informiert, hat dies der Kunde selbst zu tun. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten.

6.2 Amigo Holiday Flugreisen GmbH haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde den Reisevermittler mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass der Reisevermittler die Verzögerung zu vertreten hat.

6.3 Im Zweifelsfalle hat sich der Kunde selbst an das zuständige Konsulat des Reiselandes bzw. seines Heimatlandes zu wenden.

7.1 Eine mögliche Stornierung einer Buchung richtet sich ausschließlich nach den Reiseverträgen bzw. AGB´s der jeweiligen Reiseveranstalter und kann von Amigo Holiday Flugreisen GmbH nicht beeinflusst werden. Dem Kunden wird empfohlen diese Erklärung schriftlich abzugeben. Amigo Holiday Flugreisen GmbH kann also keine Sonderregelungen oder Veränderungen mit dem Buchenden verhandeln. Dies gilt auch für das Entstehen oder die Höhe von Stornierungskosten.

7.2 Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungskosten ist in der Regel die Reiseart und die Zeitdauer zwischen Stornierung und Datum des geplanten Reiseantritts. Amigo Holiday Flugreisen GmbH haftet weder für Richtigkeit noch für Vollständigkeit, wird dem Buchenden aber nach bestem Wissen und Gewissen Auskünfte geben,.

7.3 Die Rechtsverbindlichkeit hinsichtlich der Stornogebühren der Reiseveranstalter sind ausschließlich der AGB des jeweiligen Reiseveranstalters zu entnehmen.

7.4 Als Vorbeugemaßnahme empfiehlt Amigo Holiday Flugreisen GmbH den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

7.5 Amigo Holiday Flugreisen GmbH behält sich vor, dem Kunden die Umbuchungskosten der Reiseveranstalter zuzüglich einer eigenen Bearbeitungsgebühr in Höhe von max. 30,00 Euro in Rechnung zu stellen.

8.1 Steht die Reise unter dem Einfluss von höherer Gewalt (z.B. von Naturkatastrophen oder inneren Unruhen) und wird hierdurch ihre Durchführung erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl der Reiseveranstalter als auch der Reisende den Vertrag kündigen. Bei Vertragskündigung, kann der Reiseveranstalter für bereits erbrachte oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringende Reiseleistungen eine angemessene Entschädigung verlangen. Ist die Kündigung nach Reiseantritt erfolgt, steht der Reiseveranstalter in der Verpflichtung, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, insbesondere, falls der Vertrag die Rückbeförderung umfasst, den Reisenden zurückzubefördern. Mehraufwand für die Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte zu tragen.

9.1 Amigo Holiday Flugreisen GmbH wickelt den Buchungsauftrag unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen ab.

9.2 Zum Zwecke der Durchführung des Buchungsauftrages werden personenbezogene Daten des Buchenden erhoben, gespeichert und weitergegeben. Der Buchende stimmt dieser Datenverarbeitung und -übermittlung ausdrücklich zu.

9.3 Personenbezogene Daten werden ausschließlich an die Unternehmen weitergegeben, die an der Buchung beteiligt sind. Die Daten werden nur zur Abwicklung der Buchung und der Verbesserung des Angebotes genutzt. Personenbezogenen Daten werden nicht für andere Zwecke an Dritte weitergegeben.

9.4 Amigo Holiday Flugreisen GmbH haftet bei übermittelten Informationen - im Rahmen des rechtlich Zulässigen - weder für Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität noch dafür, dass sie frei von Rechten Dritter sind oder der Absender rechtswidrig handelt, indem er die Information übermittelt.

9.5 Übertragungswege im Internet sind nicht immer gegen unbefugten Zugriff Dritter gesichert. Damit besteht für technisch hinreichend versierte Teilnehmer im Internet die Möglichkeit, auf fremde Daten zuzugreifen, diese zu lesen und zu bearbeiten. Der Kunde trägt die hiermit verbundenen Risiken. Amigo Holiday Flugreisen GmbH übernimmt für Folgen eines etwaigen Zugriffs Dritter keine Haftung.

9.6 Amigo Holiday Flugreisen GmbH übernimmt keine Haftung für außerhalb ihres Einflussbereiches liegende Ereignisse und Umstände; dies gilt insbesondere für die Leistungen der Betreiber von Telekommunikationsanlagen und anderer Dienstanbieter sowie für die Funktionsfähigkeit von technischen (z.B. Hard- und Software) Einrichtungen außerhalb des Amigo Holiday Flugreisen GmbH eigenen Netzwerkes.

10.1 Nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von Amigo Holiday Flugreisen GmbH, ist eine Abtretung etwaiger Ansprüche (Rechte und Pflichten) aus dem Vermittlungsvertragsverhältnis und in Zusammenhang mit diesem Vermittlungsvertrag an Dritte und soweit der jeweilige Reiseveranstalter seine Zustimmung erklärt, zulässig. Das gleiche gilt für die gerichtliche Geltendmachung dieser Ansprüche durch Dritte im eigenen Namen.

11.1 Amigo Holiday Flugreisen GmbH behält sich das Recht vor, Änderungen der angebotenen Leistung im Hinblick auf Erweiterungen und Verbesserungen nach dem aktuellen Stand der Sachlage auch zu Lasten des Kunden / Buchenden vorzunehmen, sofern Amigo Holiday Flugreisen GmbH ein berechtigtes Interesse aufgrund schwerwiegender Änderungsgründe hat (z.B. Änderung der Streckenführung von Flügen, der Umwandlung von Non-Stop Flügen in Flüge mit Zwischenlandung, bzw. Umsteigeflüge oder umgekehrt, sowie von Flugzeiten- oder Terminänderungen bis 48 Stunden, Einsatz anderer Fluggeräte, Änderung der Abflug- oder Ankunftsflughäfen sowie Wechsel der Fluggesellschaft sind aufgrund der international gültigen luftrechtlichedn Bestimmungen den Leistungsträgern vorbehalten) Die Interessen des Kunden / Buchenden werden in einem solchen Fall angemessen berücksichtigt (sog. zumutbare Änderung).

11.2 Der Kunde ist in Fällen wie unter 11.1 beschrieben, nicht berechtigt kostenfrei von dem abgeschlossenen Reisevermittlungsvertrag zurückzutreten. Außerdem besteht auch kein Ersatzanspruch gegen Amigo Holiday Flugreisen GmbH für in diesen Fällen entstandene Mehrkosten oder Folgeschäden.

11.3 Amigo Holiday Flugreisen GmbH behält sich vor, Änderungen der angebotenen Leistungen der Reiseveranstalter an den Kunden ohne jegliche Haftung für diese durchzureichen.

11.4 Bei Preiserhöhungen über 10% des ursprünglich vereinbarten Reisepreises, steht dem Kunden eine kostenfreie Kündigung des Reisevermittlungsvertrages zu; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

12.1 Zu Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Amigo Holiday Flugreisen GmbH jederzeit berechtigt. Diese Änderung wird dem Kunden / Buchenden unter Hinweis auf die Bedeutung mitgeteilt und eine Frist zum Widerspruch von einem (1) Monat eingeräumt.

13.1 Der Kunde hat sämtliche Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag gleich aus welchem Rechtsgrund gegenüber Amigo Holiday Flugreisen GmbH innerhalb von einem Monat nach dem vertraglich mit dem Reiseveranstalter oder Leistungsträger vereinbarten Reiseende gegenüber Amigo Holiday Flugreisen GmbH geltend zu machen. Ansprüche gegen den Reisevermittler entfallen bei Fristversäumnis dann nicht, wenn die fristgerechte Geltendmachung unverschuldet unterblieb.

13.2 Vertragliche Ansprüche des Reisenden verjähren ein Jahr nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise. Bei schwebenden Verhandlungen über Ansprüche oder die den Anspruch begründenden Umstände ist die Verjährung gehemmt, bis der Reisende oder Amigo Holiday Flugreisen GmbH die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt frühestens 3 Monate nach dem Ende der Hemmung ein.

14.1 Eine Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Bedingungen zur Folge.

14.2 Der Vermittlungsvertrag bleibt von einer Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrags berührt.

14.3 Die Wirksamkeit der vorstehenden Bestimmungen kann nicht durch anderslautende Allgemeine Geschäftsbedingungen vom Kunden / Buchenden eingeschränkt werden.

14.4 Mündliche Nebenabreden oder sonstige Vereinbarungen bestehen nicht bzw. verlieren mit Abschluss des Vertrages ihre Wirksamkeit.

14.5 Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages sowie Nebenabreden sollen zu Beweiszwecken in Schriftform erfolgen. Fax und E-Mail wahren die Schriftform.

15.1 Für Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschließlich deutsches Recht.

15.2 Erfüllungsort ist der Sitz von Amigo Holiday Flugreisen GmbH.

15.3 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist bei Klagen Gerichtsstand der Sitz von Amigo Holiday Flugreisen GmbH.